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Domande frequenti

Qual è la politica di reso?

Puoi esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge. Per i prodotti difettosi, danneggiati o ricevuti in modo errato, puoi invece contattarci tempestivamente indicando il numero dell'ordine e, ove possibile, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio. Valuteremo la richiesta e ti forniremo assistenza per individuare la soluzione prevista dalla normativa applicabile.

Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?

Tutti i nostri prodotti vengono realizzati su ordinazione tramite il sistema print-on-demand. Il diritto di recesso resta applicabile nei casi previsti dalla legge. Non effettuiamo cambi di taglia o sostituzioni per semplice errore nella scelta della taglia o preferenza personale. In caso di recesso, il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità indicate nella nostra Informativa sui Resi, Rimborsi e Garanzia Legale.

Ti consigliamo di consultare attentamente la guida alle taglie presente nella pagina di ciascun prodotto prima di completare l'acquisto.

Quando riceverò il mio ordine?

Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano a seconda della tua posizione.

Dove vengono fabbricati i tuoi prodotti?

Collaboriamo con partner di produzione selezionati attraverso . Gli ordini vengono realizzati nel centro di produzione più vicino alla destinazione del cliente, garantendo elevati standard qualitativi e tempi di consegna ottimizzati.

Qual è il costo di spedizione?

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al checkout in base ai prodotti acquistati e all'indirizzo di consegna. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno sempre indicate sul sito.

Come posso contattare l'assistenza?

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o sui nostri prodotti puoi scriverci tramite il modulo di contatto del sito o via e-mail. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.